Site Loader
  • Оформление уже готового полюса со стандартным предложением и заявка на его отправку по указанному адресу;
  • Вызов специалиста для оценки застрахованного имущества;
  • Расторжение страхового договора;
  • Консультанты принимают жалобы по качеству обслуживания, а также фиксируют предложения клиентов для улучшения качества обслуживания.

По каким вопросам можно обращаться на горячую линию?

Высокий профессионализм, компетенция и богатый опыт сотрудников колл-центра позволяют им мгновенно предоставлять информацию по множеству вопросов, а некоторые ситуации можно решить одним звонком.

К сожалению, пока не все вопросы можно решить одним звонком, но грамотная консультация позволит сориентироваться в следующих проблемах:

  • Общая информация о предложениях КАСКО и ОСАГО с предварительным подсчетом стоимости страховки.

Как узнать номер убытка альфастрахование

Сейчас для VIP – персон работает номер горячей линии:

  • 8-495-786-27-42 — для VIP клиентов.

Для связи по поводу оформления или проверки готовности полиса ОМС обращайтесь по телефону:

  • 8-800-555-10-01 — звонок бесплатный (ОМС).

Горячая линия работает круглосуточно.

Обратите внимание, что горячая линия доступна для звонков как с городских, так и с мобильных телефонов.

Чтобы каждый клиент мог рассчитывать на своевременную помощь и актуальную информацию, компания открыла горячую линию, звонки на которую бесплатны.

Ответное сообщение от специалистов компании поступает на электронный почтовый ящик, указанный в заявке.

Вопросы и Ответы — Страховой компании «АльфаСтрахование»

Не следует при возникновении вопроса, сразу звонить на горячую линию или создавать отдельное обращение, специалисты «АльфаСтрахование» рекомендуют сначала посмотреть раздел часто задаваемых вопросов и ответы на них на официальном сайте организации. Страница FAQ (Frequently Asked Questions) расположена по адресу: alfastrah.ru/faq.

На странице «Вопросов и Ответов» размещена самая свежая информация, и ответы на часто возникающие проблемы. Все советы разделены на пункты:

  • автомобили;
  • имущество;
  • юридическим лицам;
  • жильё;
  • прочие виды страхования;
  • путешествия.

Дополнительно в каждом типе есть деление на подразделы.

Адрес СТОА и время записи будут также отправлены пользователю приложения push-уведомлением.

Клиенты «альфастрахования» могут отслеживать статус выплатного дела онлайн

Услугами Группы пользуются более 23 млн клиентов по всей России. Группа «АльфаСтрахование» имеет рейтинг финансовой устойчивости Fitch «ВВ» по международной шкале и наивысший рейтинг надежности ruAA рейтингового агентства «Эксперт РА».

Проверка полисов осаго — альфастрахование

АльфаСтрахование Все отзывы Добавить отзыв Отзывы о АльфаСтрахование, г.

Нефтекамск здравствуйте.

Альфастрахование как узнать номер убытка

Оплатите страховку онлайн любым удобным для вас способом. Ваш полис будет выслан на указанный адрес электронной почты.

  • По телефону. Позвоните по телефону 8 800 333 0 999 (бесплатный звонок по России), и наши специалисты проконсультируют вас по всем вопросам, связанным с оформлением договора страхования, осуществят расчет стоимости страховки для вашего автомобиля.
  • В офисе.
    Обратитесь в любой офис «АльфаСтрахование» в своем городе, и наши менеджеры рассчитают стоимость полиса для вашей машины, а также помогут оформить договор на страхование авто.

Форма проверки полиса

Для проверки полиса ОСАГО страховой компании Альфастрахование, необходимо заполнить поле серия полиса, затем номер полиса. Их вы можете посмотреть в верхней части Вашего полиса.

Серия состоит из 3 одинаковых букв, а номер полиса содержит 10 цифр.

Согласно Указанию Банка РФ № 3384-У от 19 сентября 2014 года, ред. от 20 марта 2015 года) устанавливается тарифный коридор, то есть минимальные и максимальные значения базовой ставки ОСАГО.

Каждая страховая компания определяет свою стоимость полиса ОСАГО в пределах значений, установленных Центральным банком России.

Стоимость страховки будет зависеть от следующих параметров.

Мощность автомобиля

Регион регистрации

Для крупных и столичных городов полис ОСАГО обойдется дороже. Ведь используя автомобиль в таком мегаполисе, как Москва, вы подвергаетесь большему риску попасть в аварию, чем на деревенской дороге.

По вопросам данного раздела необходимо обращаться по определённому номеру. Контактный центр не работает круглосуточно. В настоящее время получить помощь от сотрудника компании можно только с 8.00 до 20.00. Для соединения используется номер телефона:

  • 8-800-333-84-48 — по вопросам страхования жизни обращайтесь по данному номеру.

У клиентов «АльфаСтрахование» получивших статус «ВИП», также имеется свой номер для связи со специалистом.

Именно по нему они получают высочайшее качество обслуживания. Такой номер выдаётся клиенту при заключении договора, или его можно посмотреть на официальном сайте.

Если у застрахованного есть какие-либо вопросы по заполнению заявления, он всегда может обратиться к специалистам нашей компании и получить все необходимые консультации». Продажи страхового продукта от «АльфаСтрахование» «Защита покупки» стартовали в начале 2013 г. в крупнейших сетях сотового ритейла. Он позволяет защитить гаджеты от гибели, хищения, а также покрывает риски механических повреждений, связанных с неосторожными действиями как третьих лиц, так и самого страхователя.В январе Центральный районный суд Оренбурга рассмотрел гражданское дело между компанией «АльфаСтрахование» и ее клиенткой по делу об отказе страховой компании в выплате возмещения по полису «Защита покупки» за разбитый телефон iPhone 6.


Причина отказа страховщика состоит в том, что клиентка не заполнила заявление о наступлении страхового случая, а также не предоставила необходимые документы.
ДОПУСТИЛИ ОШИБКУ В ФИО !

ДЕНЕГ ЗА АНУЛИРОВАННУЮ СТРАХОВКУ НЕТ , ВСЕ ЖДУ , А ПОХОЖЕ ИХ И НЕ БУДЕТ!

26 Сентября 2018 18:13

ЕВГЕНИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ Страхование автомобилей / ОСАГО

22 Сентября 2018 10:14

Полис: ХХХ 0013833091

22 Сентября 2018 14:56

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

16 Сентября 2018 10:15

20 Сентября 2018 16:37

Леонид Страхование имущества физических лиц / Квартиры

Сумму выплатили такую, что за эти деньги я не смогу заплатить даже за работу не говоря о запчастях.

Жду ответа. заранее благодарен.:unknw: в принципе конечно печально что обратились после а не до:( нарушений УЖЕ предостаточно.

в принципе конечно печально что обратились после а не до:( нарушений УЖЕ предостаточно.

Кирилл Гордеев, директор Департамента клиентского сервиса «АльфаСтрахование». Группа «АльфаСтрахование»:Объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Собственный капитал Группы составляет 11,8 млрд руб.
Группа «АльфаСтрахование» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», А1, «Росводоканал», X5 RetailGroupN.V.).

АльфаСтрахование Mobile» стало победителем сразу в трех номинациях конкурса «Золотое приложение 2016», взяв два первых места как «Лучшее приложение для бизнеса» и «Лучшее техническое решение» и став вторым в тематической номинации «Финансы, банки, страхование».

«АльфаСтрахование Mobile» бесплатно доступно в AppStore иРазработчиком приложения является Redmadrobot. Все пресс-релизы за 7 декабря 2017 г.

Автор поста: admin