Site Loader

После перенаправления будут доступны следующие действия:

    • Просмотр всего списка доступных платных подписок согласно тарифному плану.
  • Перечень уже подключённых подписок.
  • Отключение выбранных/всех платных услуг.

Если нет возможности, не получается разобраться – звоним напрямую в контактный центр МТС, идём в ближайший офис с паспортом. Объясняем оператору суть проблемы, требуем отключение активных подписок, а также подключения бесплатной услуги «Запрет контента».

Последняя обезопасит вас от подобных ситуаций, запретив подписки даже с вашего согласия. Также можно запросить потраченную на автоматически подключенные услуги сумму обратно на счёт – это можно сделать как по телефону, так и в сервисном центре МТС.

  • *111*0887# — в ответ придет номер вашего телефона (для самых забывчивых);
  • *111# — практически самая главная команда для абонента МТС. Позволяет практически любые действия со своим тарифом и услугами, состоянием баланса и платежами. Функционал аналогичен личному кабинету абонента и приложению «Мой МТС»;

Полезные команды и телефоны МТС | МегаФон | Билайн | Теле2 | Yota

Состояние и управление балансом лицевого счета

  • *100# — проверка состояния счета;
  • *100*3# – наличие/отсутствие долга по опции «На полном доверии»;
  • *152*1# – в ответной смс вы получите список расходов за сегодня;
  • *152*3# – команда для подключения услуги «Баланс под контролем», которая выводит на экран остаток на счете после каждого платного звонка.

Смс на номер 1307 мтс что это

Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т.п.

Кто получает Ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. пользовательские деньги? — в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи.
Вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же ФЗ №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. Вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и Интернет изобилует историями и об успешных спорах.

Смс на номер 1453 мтс что это

Вниманиеattention

Что это за номера?

МТС: К сожалению, я не могу подсказать, в чем именно была причина подключения.

Я: И сообщите пожалуйста, какие действия должен предпринять абонент для подписки на тот контент, который был?

МТС: Сообщения с данных номеров приходят, чтобы клиент подтвердил факт отписки или подписки на контент.

Я: С каких именно? На два номера 4741 и 9118 есть только исходящие сообщения.

МТС: С номеров 4741 и 9118.

Я: 4741 sms o 9118 sms o o — это исходящие сообщения. Не входящие

МТС: Я уже зарегистрировала заявку по данному вопросу. Её будут рассматривать наши специалисты. По факту рассмотрения они с Вами свяжутся.

У Вас остались еще какие-либо вопросы?

Я: Да, я их задал выше. Хотелось бы получить на них ответ.

Номер 1453 подключен к каждому МТС абоненту. Если последний желает получать какой-либо контент познавательного или развлекательного характера, то именно с помощью этого номера он может оформить подписку. Это делается очень быстро, практически моментально и не всегда является осознанным решением абонента:

  1. Человек едет в транспорте, услышал сигнал СМС.
  2. Занят важными делами, и в это время пришло сообщение.
  3. Часто СМС приходят ночью.
  4. Действия человека — он смотрит, так как обеспокоен, а вдруг что-то важное.
  5. Именно в этом случае высока вероятность ошибочно нажать кнопку Согласиться вместо Отказаться.
  6. Дело сделано, списание денег будет осуществляться регулярно.

Сегодня реклама разного рода буквально атакует отовсюду, причем, очень искусно, умело и профессионально, маскируясь под разные невинные услуги.

Важноimportant

Пожалуйста, дождитесь моего ответа, хорошо?

Я: хорошо

МТС: Спасибо.

МТС: Большое спасибо за ожидание. Я проверила информацию по Вашему номеру. Дело в том, что на номере есть подписки Автоновости от МТС-Инфо стоимостью 4 рубля в сутки, Полезные советы от МТС-Инфо — 7 рублей в сутки, Hi-Tech Новости от МТС-Инфо — 4 рубля в сутки. Подключение к данным подпискам не могло произойти без согласия владельца.

Я могу Вам отключить Вам данные подписки.

Я: Прошу отключить эти подписки, предотвратить подписку впредь и вернуть деньги. Ни при каких обстоятельствах владелец (то есть я) не мог подключить эти подписки.

И очевидно, что вряд ли к списанию средств каким-то боком имеет отношение столь солидная компания, как МТС. Просто технологии настолько стремительно развиваются, что одна автоматизация может быть успешно побеждена другой, более агрессивной.

Откуда они знают мой номер и как отключить эти СМС?

В любом случае необходимо принять меры и разобраться, если со счета уходят деньги. С автоматическими СМС, никому не приносящими вреда и являющимися частью сервисного обслуживания вряд ли удастся справиться, так как они работают у каждого абонента МТС по умолчанию.
Поэтому и номер абонента известен, ведь сообщение идет от оператора.

Чтобы не кормить платные подписки, от которых вы, как говорится, ни сном, ни духом не знаете, можно прибегнуть к следующим действиям:

  1. Для начала выяснить наличие активных подписок. Как это сделать — комбинация *152*2#.

Через неделю, 2 мая точно так же подключается ещё одна подписка и каждый день начинает списываться по 8 рублей.

Но им и этого мало! Ещё через неделю подключается третья подписка за 7 рублей в сутки и списывают уже по 15 рублей в день.

Так и списывали, пока не закончились деньги на счету. «Спасибо» ещё, что счёт в минус не увели.

Увидев всё это безобразие, я обратился в поддержку МТС через чат. Это, кстати, тоже тот ещё квест. У МТС новый сайт, на котором очень сложно найти какие-либо способы с ними связаться. В разделе «помощь» теперь вообще нет никаких способов связи, а есть они только в разделе «контакты».


Загадочная круглая кнопка чата в правом нижнем углу в Firefox вообще не работает (просто не нажимается), а в Chrome требует авторизации в личном кабинете для того, чтобы задать вопрос.

Пока все туманно. Важно:

Жалобы такого рода можно услышать от многих абонентов, иногда после получения или отправки СМС еще и баланс счета оказывается в минусе. Это уже как-то совсем неинтересно, хочется узнать, кто шлет СМС, зачем и можно ли избавиться от подобной переписки.

Характерные особенности непонятных сообщений:

  1. В основном номер отправителя — 1453.
  2. Чаще всего СМС нерегистрируемое, экран пустой.
  3. Возможен текст следующего плана — nullnullnull.
  4. Вместо слов могут быть и странные крякозяблики (всякие буквы, символы, цифры).
  5. Преимущественно СМС приходят ночью, иногда по нескольку раз через каждые полчаса.

Если в СМС просят что-то сделать — там пойти куда-то, отправить СМС, перейти по ссылке, оценить фото, видео, позвонить на номер — никогда ничего не делайте.

Автор поста: admin